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公司搬遷對員工關(guān)懷進行到底

編輯:廣州獨自搬家服務(wù)有限公司  時間:2011/07/04  字號:
摘要:公司搬遷對員工關(guān)懷進行到底
   隨著公司的戰(zhàn)略發(fā)展,公司業(yè)務(wù)不斷擴張,與之相適應(yīng),公司的人員也會不斷增加。種種原因造成了公司的辦公工位面積不夠,會議室緊張,給日常工作帶來了很大的不便。此時通過擴張現(xiàn)有辦公面積或?qū)ひ捀蟮霓k公區(qū)域呼聲漸長。 

  搬家,不僅僅是行政部門的職責(zé),對于HR部門乃至整個公司的經(jīng)理人,個個責(zé)任重大。 

  每次搬家 對HR部都意味著責(zé)任和挑戰(zhàn)——需要關(guān)注公司地點變化給員工心理帶來的種種變化。由HR部門牽頭公司所有的經(jīng)理人,將員工關(guān)懷進行到底,將搬家?guī)淼母鞣N不利因素減至最低,迅速全身心地投入到工作中去。 

  從決定搬家那一刻起,行政人事部門的同事就開始忙碌,找辦公區(qū)域,與裝修公司打交道做效果圖、選購辦公家具,忙得不可開交。盡管他們已經(jīng)做了很多工作,員工的抱怨還是不絕于耳:搬家搬得我們自己的物品都找不到了;怎么選的址呀,上下班交通太不方便了;公司周圍連個像樣點的餐館都沒有;公司裝修的味道太大了,會不會有損健康…… 

  如何能最大限度地讓員工滿意?如何將搬家?guī)淼牟焕蛩亟抵磷畹??如何降低因公司搬家?guī)淼膯T工流失率?這些都是留給HR們的挑戰(zhàn)。 

  經(jīng)理人:洞察員工對搬家的反應(yīng) 

  公司搬遷了,原本是件好事,然而這個過程中,你的員工也許會有這樣那樣的不滿情緒,諸如搬家后上班經(jīng)常遲到,下班早退,無心工作,工作上閑聊、抽煙時間增多等等,明眼的經(jīng)理人應(yīng)該洞察員工的一切,找出問題所在,讓你的員工快樂工作! 

  公司剛剛搬了新“家”,作為經(jīng)理人的你,也許新環(huán)境比以前好多了,有了自己的獨立辦公區(qū)。然而此時的你,最應(yīng)該實行“走動式管理”,走進你的員工中間,觀察他們的工作情緒。 

  看看你的員工是否有以下行為,這些也許都是搬家?guī)淼牟涣加绊懀?nbsp;

  曾經(jīng)很守時的員工,突然間開始遲到早退——如果只是起初的幾天有這樣的反應(yīng),你大可不必?fù)?dān)心,或許是剛剛搬到新工作地點,他(她)還沒有掌握好上下班的時間、最佳路線。別給你的員工太多壓力,不要拿起來說事,給他(她)點時間讓他適應(yīng)新路線。當(dāng)然可以在部門會議上善意地旁敲側(cè)擊指出,切記不可點名。 

  如果搬到新工作地點近一個月了,你的員工仍然有遲到早退現(xiàn)象,而且還比較嚴(yán)重,那你就要注意了,他(她)是不是在消級抵觸?找個陽光午后,請他(她)到咖啡廳坐坐,盡量避開工作與他談?wù)勑?,拉拉家常,了解一下他最近的想法,或許會對你有幫助。 

  聽聽你的員工,有沒有關(guān)于環(huán)境的抱怨,諸如靠窗的員工嫌陽光太刺眼看不清電腦屏幕,而非靠窗的員工抱怨空氣憋悶——這一定是對于新環(huán)境工位安排不合理的抱怨。這是搬家后最容易出現(xiàn)的問題。 

  搬家前,部門經(jīng)理就應(yīng)該從HR部門那里拿到辦公平面圖,了解到自己部門所在的位置后,開個部門會,把平面圖向員工展示。劃分好各自Team的區(qū)域后,接下來應(yīng)該把這個權(quán)力交給你的員工,讓他(她)們能夠獨立選擇自己的工位。真遇到難分配的工位,不妨就來個“抓鬮”。除此之外,照顧一下年長的員工、女員工,特別是孕期或哺乳期的女員工,讓他(她)們優(yōu)先選擇座位,體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。 

  當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的員工敬業(yè)度不如以前高了,上班時間干私事的多了,那就要引起注意了,具體是什么原因要細(xì)細(xì)分析。中午吃飯跟員工一起去,“莫談國事”,放松身心地享受午餐,聆聽你的員工最近關(guān)注什么話題,從中了解到其中的原因。開個部門抱怨會也是不錯的選擇,關(guān)起門來讓員工任意地抱怨新辦公環(huán)境的不足吧,發(fā)泄一下情緒終比悶在心里強。千萬不要錯過那些“合理化建議”,把有用的東西講給人力資源部的人聽,一經(jīng)采納就多表揚表揚,增強員工榮譽感。 

  發(fā)起員工關(guān)懷總動員 

  公司搬遷了,新環(huán)境,新氣象。以往員工對公司的不滿就讓它留在曾經(jīng)的那片記憶中吧,重新開始,經(jīng)理人和人力資源部一起,發(fā)動“員工關(guān)懷總動員”! 

  走一回普通員工的上下班之路 

  公司搬了新家,一切都彷佛陌生。當(dāng)經(jīng)理層的人們?nèi)耘f開著自己的汽車穿梭在大街小巷,尋覓哪條路線是上班的最佳路線,能夠躲開擁堵的早晚高峰時,可曾想到,你的員工也許正在追趕著公交車,因為不想遲到而不得不被擠得跟相片一樣?也許公司為方便員工上下班,定點發(fā)班車,你可曾想到,某些員工不得不早起兩三個小時,在班車上解決自己的早餐,甚至再睡個“回籠覺”? 

  在搬家初期,員工關(guān)于搬家后上下班交通不便的情緒會高漲,這種情緒帶到工作中來,會影響一片。特別是那些喜歡發(fā)牢騷的員工,不吐不快,當(dāng)他說給其他同事們聽的時候,這種消級情緒會影響到其他員工,搞得整個部門員工們的心情都不好。 

  員工們上下班的路遠(yuǎn)了,花費在路上的時間長了,自己的休息時間少了,怎么辦?此時經(jīng)理人們不妨在搬家初期的一個月內(nèi),親自走一回普通員工的上班之路,嘗嘗擠公交、倒地鐵的滋味。也許這滋味并不好受,但你要想到,你的員工每天都要這樣上下班。路途上,不妨跟員工一起拉拉家常,尋覓上下班路上的“新大陸”——哪里有不錯的餐館,哪里適合同事們K歌…… 

  走過了你部門每一位員工的上下班之路后,相信作為經(jīng)理人的你感受非同尋常,親身了解到了你的員工上下班的辛苦。在部門例會上,經(jīng)理人可將自己的感受分享給你的員工,說不定這一圈下來,你還可以幫內(nèi)部員工找到上下班的伙伴呢! 

  繪一張公司周邊的“波波圖” 

  你是否看到過員工工位上貼的地圖,什么美食地圖、健身地圖之類的,那一定是熱愛生活的員工們精心收集的“波波圖”,打算跟朋友們一起享受美食,便會按圖索驥尋找合適的場所。 

  原本熟悉的工作場所周邊的美食、娛樂、商圈早已讓員工了如指掌。然而搬家后,員工會花多久的時間才能搜捕全呢?如果HR部門能親自出馬,將公司周邊方圓三公里之內(nèi)的各種美食、健身、商場、小店全都搜羅進來,然后繪出一份屬于公司自己的“波波圖”發(fā)給員工,相信他們一定會愛不釋手。 

  HR別以為這點事情會花費自己很大的精力,發(fā)起員工俱樂部,讓喜歡搜店的員工加入到你的隊伍中,請他們幫忙,分頭攻下堡壘。如果你的員工很多,甚至可以跟這些餐飲娛樂場所的老板們談?wù)劭?,今后拿著員工的門卡胸牌就可以享受更低的折扣。 

  “波波圖”不僅僅是將周邊的美食、娛樂場所等畫進來,更重要的是加入員工們的原創(chuàng)點評。HR不是組織了浩浩蕩蕩的搜店大軍了嗎?讓每個人將自己搜來了店加上一兩句自己的點評,將這樣的一份完全手冊發(fā)給員工。 

  團建猶如解語花 

  公司搬了新家,各部門各就各位開始了緊張忙碌的工作,員工們此時是否會有反抗情緒呢?盡管經(jīng)理人們已經(jīng)親自體會到了員工上下班的辛苦,盡管員工們手頭早已有了HR部門為他們精心準(zhǔn)備的“波波圖”,然而他們還會有各種不滿。 

  好了,去團建吧!別總認(rèn)為團建就是大家聚餐或是K歌,放松心情到大自然里走一走吧。這時最應(yīng)體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷,增強組織的凝聚力。 

  如果你的新辦公室足夠大,甚至有了自己的獨立辦公樓,讓員工帶上他們的家人,一起來公司參觀,體驗公司的新環(huán)境,嘗一嘗員工食堂的美味佳肴,在樓前的草坪上讓大家盡情地踢一場足球,或是搞些拔河等參與性極高的趣味運動會,都是不錯的選擇。 

  搬家了,以前公司的舊家具,比如會議室的茶幾、椅子,還有書柜等如何處理?員工自己也有很多扔了可惜,不扔占地的“廢品”。組織個趣味拍賣活動吧,把自己不需要的東西都晾出來,CEO親自穿上圍裙拿起拍賣錘,主持拍賣活動吧。高于實際價值的那部分錢,可以用做希望小學(xué)等公益活動,可謂一舉兩得。 

  趕上春、秋季好天氣,一起出游到大自然中走一走,組織野外定向、戶外拓展都是不錯的選擇。 

  除此之外,專門組織員工進行戶外拓展,野外定向,有針對性地解決工作中遇到的問題,如團隊合作性不強、工作效率低、執(zhí)行力下降等,通過體驗式的培訓(xùn),讓員工在放松心情的同時找回高效工作、快樂生活的感覺! 

  降低員工的流失率,不僅僅是一次小小的搬家經(jīng)理人和HR必須面對的。翻開以往員工滿意度調(diào)查問卷的數(shù)據(jù),分析一下以往員工流失率的主要原因是什么。有所針對地制訂出更為詳盡的員工關(guān)懷方案,意義非同尋常。 

  小到統(tǒng)一幫員工繳納電話費、水電費,免去銀行排隊的困擾,大到EAP范疇的心理咨詢、輔導(dǎo),壓力排解,HR部門都能想員工之所想,大大提高員工的滿意度,從而降低員工離職率。 

  不要總以為“金錢會激勵一切”,增強員工歸屬感的最佳方式莫過于采取“精神福利”,以非貨幣激勵的方式將員工關(guān)懷進行到底,以此降低員工的流失率,增強員工滿意度,HR的工作會事半功倍。 

  經(jīng)理人和HR的工作需要細(xì)水長流,僅以“搬家”為噱頭大張旗鼓地做一番事情,之后又悄無聲息,意義就不大了!

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